1 сентября во всех школах города прошли праздничные линейки, посвященные «Дню знаний», однако, настроение родителей и первоклассников школы №38 в этот день было омрачено неприятным инцидентом. Родители первоклассников не были допущены на начало торжественной линейки, что вызвало справедливое негодование родителей. В сети интернет был размещён видеоролик о произошедшем в школе, который обсуждают пользователи. Руководство города начало служебное расследование по данному факту.

В пятницу, 7 августа, комиссия во главе с заместителем главы администрации Мариной Радомской и начальником управления образования города Таганрога Ольгой Шевченко провела встречу с родителями в актовом зале самой школы и выслушала все их претензии.

По словам родителей, сотрудники правоохранительных органов без объяснения причин запретили им проходить на территорию школы, оставив за забором. Обзор торжественного события, к которому они долго с нетерпением и волнением готовились, вдобавок ко всему, заслонили спины выпускников, в связи с чем, увидеть происходящее, а тем более запечатлеть на фото, было невозможно. Правда, на 7-10-й минуте линейки под напором сзади стоящих, заграждение удалось прорвать и проникнуть на территорию школы, но настроение было уже безнадёжно испорчено.
По чьей вине? Это как раз и пытается выяснить созданная в городе комиссия, чтобы наказать виновных и предотвратить подобное в будущем.

По словам начальника Ольги Шевченко, в этом году были предприняты усиленные меры безопасности в преддверии 1 сентября. Всем руководителям и учителям школ из горуо было передано распоряжение проинформировать о них всех родителей на организационных собраниях 29-30 августа. Было ли это сделано в школе №38?
– По крайней мере, в других учебных заведениях начало учебного года прошло в праздничной радостной обстановке, без подобных инцидентов, - говорит Ольга Вячеславовна, и поясняет: - Со всех представителей администрации школы на момент проведения собрания были взяты объяснительные записки, за исключением заместителя директора школы по административно-хозяйственной работе, которая находится на больничном. Комиссия заинтересована в объективном проведении расследования.

Комментируя ситуацию, Марина Радомская выразила искреннюю озабоченность происшедшим.
- При любых мерах безопасности мы обязаны сделать свою работу так, чтобы вам она не была заметна. Вы имеете полное право присутствовать на школьных мероприятиях, в том числе и на линейке. Это праздник для вас, ваших детей и педагогов. По чьей вине был сорван праздник, с какой целью это сделано – мы будем тщательно проверять, - заверила родителей Марина Викторовна.
- Мы можем принести вам свои извинения, можем наказать виновных, руководителя школы, провести расследование всех обстоятельств, но мы никогда не сможем вернуть вам 1 сентября. Именно за это я лично прошу у вас прощения, - сказала она в конце встречи.