С 28 января служба здравоохранения работает в усиленном режиме. По распоряжению минздрава области в медицинских организациях установлено круглосуточное дежурство администраторов из числа руководителей. Сформирован необходимый резерв коек для возможного приема дополнительного количества пострадавших от воздействия холода и травм. Обеспечен запас медикаментов, перевязочных материалов, препаратов крови и кровезаменителей. Проверена работа резервных источников энергообеспечения. Изменен график работы персонала.
Значительного прироста случаев госпитализации в стационары области не отмечено. За время чрезвычайной ситуации в лечебные учреждения области обратились за помощью по поводу отморожений 56 человек, 42 из которых госпитализированы. 6 человек попали в больницы с признаками общего переохлаждения. Более 300 человек по области поступили в стационары по поводу травм, полученных при падении.
В связи с ограниченными возможностями перемещения по дорогам области снижена интенсивность выездной работы специалистов областных лечебных учреждений. Вместе с тем консультативная помощь оказывается посредством системы телемедицинских консультаций специалистами областных медицинских учреждений, реализуются возможности по оказанию помощи жителям муниципальных образований специалистами межмуниципальных медицинских центров.
Бригады скорой медицинской помощи постоянно контролируют состояние здоровья людей, обращающихся в пункты обогрева, располагающиеся вдоль автомагистралей, на которых скапливаются автомобили. Случаев общего переохлаждения либо отморожения у людей, обращающихся в пункты обогрева, нет.
В связи с климатическими условиями наиболее сложная обстановка сложилась в деятельности лечебных учреждений Ростова-на-Дону, Таганрога, Новочеркасска, Батайска и четырнадцати районах области. Медицинские организации этих территорий имеют запас медикаментов, перевязочных материалов, продуктов питания. Единичные случаи проблем с обеспечением отдельных лечебных учреждений хлебом по состоянию на 10.00 31 января полностью решены.